Raftaki fiyat ile kasadaki fiyat neden farklı çıkar?
Müşterinin rafta 24,90 görüp kasada 27,50 ödemesi, küçük bir dükkânın itibarına en çok zarar veren durumlardan biridir. Bu farkın sebebi çoğu zaman kötü niyet değil, düzensizliktir:
- Fiyat programda değiştirilir ama raf etiketi yenilenmez.
- Etiketler elle yazılır, eski etiket kaldırılmadan yenisi yapıştırılır.
- Kampanya biter, kampanya etiketi rafta kalır.
- Ürün başka bir rafa taşınır, etiketi eski yerinde kalır.
Fiyat farkı müşterinin güvenini sarstığı gibi yasal açıdan da sorun yaratabilir. Fiyat etiketiyle ilgili düzenlemeler, işletmelerin satışa sundukları ürünlerin fiyatını görünür şekilde göstermesini ister. Ayrıntılar için Ticaret Bakanlığı’nın güncel fiyat etiketi düzenlemelerini kontrol edin.
Temel kural: fiyatın tek kaynağı olsun
Fiyat yalnızca bir yerde değiştirilmeli: satış programında. Raf etiketi, fiyat afişi ve kasadaki fiyat bu tek kaynaktan beslenmelidir. Etiketi elle yazmak yerine programdan basmak, kasadaki fiyatla raftaki fiyatın aynı olmasını büyük ölçüde garanti eder.
İyi bir raf etiketinde neler bulunur?
Etikette yer alması zorunlu bilgiler mevzuatla belirlenir ve zaman zaman güncellenir; bu nedenle güncel listeyi resmî kaynaktan ya da mali müşavirinizden teyit edin. Uygulamada raf etiketlerinde genellikle şu bilgiler bulunur:
- Ürün adı ve gerekiyorsa gramaj ya da miktar
- Satış fiyatı
- Birim fiyat (örneğin kilogram ya da litre fiyatı)
- Menşei (üretim yeri)
- Fiyatın geçerlilik ya da etiketin düzenlenme tarihi
- Ürünün barkodu
Birim fiyat, farklı gramajlı ürünleri karşılaştırmak isteyen müşteri için özellikle önemlidir. Barkod ise rafta fiyat sorgulamayı ve etiketin hangi ürüne ait olduğunu kontrol etmeyi kolaylaştırır.
Okunaklı bir etiket düzeni
Raf etiketi bir bakışta okunmalıdır. Fiyatı en büyük yazıyla, ürün adını onun üstünde ya da yanında, diğer bilgileri daha küçük yazın. Tüm dükkânda aynı etiket boyutunu ve düzenini kullanın; müşteri nereye bakacağını öğrenir.
Kampanyalı ürünler için farklı renkte ya da daha büyük boyutta bir afiş kullanmak dikkat çeker. Ama kampanya afişinin üzerinde kampanyanın ne zaman bittiğini yazmak ve bittiği gün afişi kaldırmak gerekir.
Fiyat değişiminde izlenecek adımlar
Fiyat değişikliği yaptığınız her seferde aynı sırayı izleyin:
- Fiyatı satış programında değiştirin.
- Değişen ürünlerin listesini alın.
- Bu ürünlerin raf etiketlerini programdan basın.
- Eski etiketi tamamen sökün, yenisini takın; üst üste yapıştırmayın.
- Değişen ürünlerden birkaçını kasada okutarak fiyatı kontrol edin.
Fiyat değişikliklerini gün içine dağıtmak yerine sabahları, dükkân açılmadan önce yapmak, müşterinin rafta eski fiyatı gördüğü süreyi kısaltır.
Düzenli raf kontrolü
En düzenli dükkânda bile zamanla etiket kayabilir, düşebilir ya da yanlış rafa takılabilir. Haftada bir, farklı bir reyondan rastgele birkaç ürün seçip raf fiyatını kasadaki fiyatla karşılaştırın. Bu kontrolü telefonla barkod okutarak reyonda yapabilirsiniz; kasaya gidip gelmeniz gerekmez.
Ürün yerini değiştirdiğinizde etiketi de birlikte taşıyın. Biten ve artık satmadığınız ürünlerin etiketlerini raftan kaldırın.
Barkod etiketi: kendi ürününüz için
Raf etiketinden farklı olarak barkod etiketi doğrudan ürünün üzerine yapıştırılır. Barkodu olmayan ürünler, kendi paketlediğiniz ürünler ya da butik ve mağazalardaki giyim ürünleri için barkod etiketi basmak kasada hızı artırır. Kasiyer ürünü aramak yerine barkodu okutur, yanlış ürünün satılma ihtimali azalır.
Barkod etiketi basarken etiketin ürün üzerinde kolay okunacak bir yere yapıştırıldığından ve kırışmadığından emin olun.
Etiket yazıcısı ve malzeme
Raf etiketini normal ofis yazıcısından da basabilirsiniz, ama çok sayıda etiket basıyorsanız bir etiket yazıcısı işinizi kolaylaştırır. Etiket kâğıdının raf etiket şeridine uygun boyutta olmasına dikkat edin. Soğuk dolap ve dondurucu raflarında nem nedeniyle etiketler daha çabuk bozulabilir; bu raflar için daha dayanıklı malzeme düşünün.
KayraPOS etiket tasarımcısı
KayraPOS etiket ve afiş tasarımcısı ile raf etiketi, barkod etiketi ve fiyat afişini programdaki ürün ve fiyat bilgisiyle basarsınız. Raf etiketinde ürün adı, fiyat, birim fiyat, menşei, fiyat geçerlilik tarihi ve barkod yer alabilir; etiket düzenini tasarımcıyla kendiniz belirlersiniz. Fiyatı programda değiştirip etiketi oradan bastığınız için raftaki ve kasadaki fiyat aynı kalır.
Reyonda fiyat kontrolü için Fiyat Gör uygulamasıyla barkodu telefonla okutup kasadaki güncel fiyatı görebilirsiniz. Uyumlu etiket yazıcıları için donanımlar sayfasına bakabilir, ücretsiz demo randevusu alarak etiket tasarımcısını kendi ürünlerinizle deneyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Raf etiketini elle yazmak yeterli mi?
Elle yazılan etiketler zamanla kasadaki fiyattan ayrılabilir. Etiketi satış programındaki fiyattan basmak bu riski azaltır.
Raf etiketinde hangi bilgiler zorunlu?
Zorunlu bilgiler mevzuatla belirlenir ve güncellenebilir. Ticaret Bakanlığı’nın güncel fiyat etiketi düzenlemelerini kontrol edin ya da mali müşavirinize danışın.
KayraPOS raf etiketinde birim fiyat yazıyor mu?
Evet. Etiket tasarımcısıyla ürün fiyatı, birim fiyatı, menşei ve fiyat geçerlilik tarihi etikete yazılabilir.
Kampanyalı ürünler için afiş basabilir miyim?
Evet. KayraPOS etiket tasarımcısıyla kampanyalı ürünler için büyük fiyat afişi hazırlanır.
KayraPOS’u işletmenizde görün
Ücretsiz demo için arayın; ekranları işletmenize göre birlikte inceleyelim.
